Privacy Policy di MotoPlanner.com

Ultimo aggiornamento: 25/07/2026

La presente informativa descrive come MotoPlanner.com (di seguito "noi", "MotoPlanner") raccoglie, utilizza e protegge i dati personali attraverso il sito web e le applicazioni mobili per iOS e Android (collettivamente, i "Servizi"). Utilizzando i Servizi accetti le pratiche descritte di seguito.

1. Raccolta delle Informazioni

Raccogliamo i dati personali solo quando li fornisci volontariamente o quando sono necessari al funzionamento dei Servizi, tra cui:

  • Dati dell'account: nome utente, indirizzo email e password (conservata in forma cifrata), per la registrazione, l'accesso e la gestione dell'Abbonamento PLUS.
  • Contenuti che crei: percorsi, tappe, tracce GPX, punti di interesse, foto, commenti/recensioni e luoghi salvati.
  • Dati di posizione: posizione precisa del dispositivo, raccolta solo previo consenso e mentre usi l'app, per mostrarti sulla mappa, calcolare percorsi dalla tua posizione e fornire la navigazione.
  • Foto e media: le immagini che scegli di caricare dalla galleria (foto dei punti di interesse e foto del profilo). Accediamo solo alle foto che selezioni.
  • Dati di acquisto e abbonamento: informazioni sull'Abbonamento PLUS gestite tramite gli store (Apple App Store, Google Play) e RevenueCat, oppure tramite PayPal sul sito. Non memorizziamo i dati completi della carta di pagamento.
  • Dati tecnici e di utilizzo: indirizzo IP, identificativi e modello del dispositivo, sistema operativo, log e diagnostica, per sicurezza, prevenzione abusi e analisi aggregate.

2. Utilizzo delle Informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per le seguenti finalità:

  • Erogare i Servizi, inclusi pianificazione dei percorsi, navigazione e sincronizzazione dei contenuti.
  • Gestire gli account utente, la registrazione e l'Abbonamento PLUS.
  • Calcolare itinerari e indicazioni in base alla posizione che fornisci.
  • Pubblicare e moderare i contributi (foto, punti di interesse, itinerari) e attribuirli al loro autore.
  • Personalizzare l'esperienza d'uso e migliorare il servizio.
  • Comunicare aggiornamenti, modifiche o importanti notifiche di sicurezza.
  • Inviare comunicazioni di marketing solo previo consenso espresso.
  • Prevenire frodi e abusi e garantire la sicurezza dei Servizi.

3. Autorizzazioni delle App Mobili

Le applicazioni mobili richiedono le seguenti autorizzazioni del dispositivo, sempre revocabili dalle impostazioni del sistema operativo:

  • Posizione (mentre usi l'app): per mostrarti sulla mappa, calcolare percorsi dalla tua posizione e fornire la navigazione. Non raccogliamo la posizione in background per finalità pubblicitarie.
  • Foto/Galleria: per permetterti di selezionare e caricare immagini dei punti di interesse e la foto del profilo. Accediamo solo agli elementi che selezioni.

4. Dati di Posizione

I dati di posizione sono raccolti soltanto quando concedi il permesso e mentre utilizzi l'app. Le coordinate necessarie al calcolo dei percorsi, alla geocodifica e alla visualizzazione delle mappe sono trasmesse al nostro fornitore di mappe (Mapbox) per elaborare la richiesta. Non vendiamo i dati di posizione e non li utilizziamo per pubblicità o tracciamento tra app. Puoi revocare l'accesso alla posizione in qualsiasi momento dalle impostazioni del dispositivo.

5. Condivisione dei Dati e Servizi di Terze Parti

Non vendiamo i tuoi dati personali e non li utilizziamo per pubblicità di terze parti. Possiamo condividerli solo nei casi seguenti:

  • Per elaborare pagamenti e abbonamenti tramite fornitori fidati (Apple App Store, Google Play, RevenueCat, PayPal).
  • Con i fornitori di servizi necessari al funzionamento (es. mappe e calcolo percorsi), elencati di seguito.
  • Quando richiesto dalla legge o da autorità competenti.
  • Per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza degli utenti e dei Servizi.

Ci avvaliamo dei seguenti fornitori di terze parti, ciascuno con la propria informativa sulla privacy:

  • Mapbox — mappe, calcolo dei percorsi e geocodifica (riceve le coordinate necessarie alla richiesta).
  • Thunderforest — tile cartografici aggiuntivi.
  • Apple App Store e Google Play — distribuzione delle app e acquisti in-app.
  • RevenueCat — gestione e verifica degli abbonamenti in-app.
  • PayPal — pagamenti effettuati tramite il sito web.
  • DeepL — traduzione automatica di alcuni testi (es. descrizioni degli itinerari).

6. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il sito web di MotoPlanner.com utilizza cookie tecnici, analitici e di funzionalità per migliorare il servizio; puoi gestire le preferenze dei cookie tramite il browser. Le applicazioni mobili non utilizzano cookie pubblicitari né tecnologie di tracciamento tra app: non mostriamo pubblicità di terze parti e non richiediamo il tracciamento a fini pubblicitari (App Tracking Transparency su iOS).

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati per il tempo necessario a fornire i Servizi o ad adempiere ad obblighi legali. Quando i dati non sono più necessari vengono cancellati o anonimizzati; puoi comunque richiederne la cancellazione in qualsiasi momento.

8. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o alterazioni (tra cui cifratura delle password e connessioni protette). Nessun sistema è infallibile: condividi con prudenza informazioni sensibili.

9. Cancellazione dell'Account e dei Dati

Puoi richiedere in qualsiasi momento la cancellazione del tuo account e dei dati personali associati, inclusi i contenuti caricati. Puoi farlo dalle impostazioni dell'account nell'app, dove disponibile, oppure scrivendoci tramite la pagina Contatti. Daremo seguito alla richiesta entro 30 giorni, fatti salvi i dati che dobbiamo conservare per obblighi legali (es. documentazione relativa agli acquisti). I contributi resi pubblici e privati di riferimenti personali (es. tracciati o punti di interesse anonimizzati) potrebbero essere conservati.

10. Diritti dell'Utente

In base al GDPR e ad altre normative applicabili, puoi richiedere in qualsiasi momento di:

  • Accedere, aggiornare o correggere i tuoi dati personali.
  • Cancellare i tuoi dati personali e il tuo account.
  • Ricevere i tuoi dati in un formato portabile e, ove possibile, trasferirli.
  • Limitare od opporti a determinati trattamenti.
  • Revocare il consenso per finalità specifiche (es. marketing) in qualsiasi momento.
  • Proporre reclamo a un'autorità di controllo (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali).

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda, contattaci.

11. Trasferimenti Internazionali dei Dati

Alcuni fornitori possono trattare i dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi adottiamo garanzie adeguate (ad esempio le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea) per assicurare un livello di protezione conforme al GDPR.

12. Privacy dei Minori

I Servizi non sono destinati a minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci e provvederemo a rimuoverli.

13. Modifiche alla Privacy Policy

Possiamo aggiornare questa Privacy Policy. Pubblicheremo le modifiche sul Sito e, in caso di cambiamenti rilevanti, potremo darne avviso anche nell'app. L'uso continuato dei Servizi implica l'accettazione dei termini aggiornati.

14. Titolare e Contatti

Il titolare del trattamento dei dati è MotoPlanner.com. Per esercitare i tuoi diritti, richiedere la cancellazione dell'account o per qualsiasi domanda sulla privacy, contattaci.